जमीनी संगठनों के लिए समुदाय से रिश्ता बनाए रखना सबसे अधिक जरूरी है क्योंकि समुदाय, यदि संगठन की अहमियत समझेगा तो वह उसकी आर्थिक जरूरतों का भी खयाल रखेगा।

व्हाट्सएप चैटबॉट संस्थाओं को डेटा एकत्र करने और समुदायों के साथ संबंधों को बनाए रखने करने में मदद कर सकते हैं लेकिन समाजसेवी संस्थाओं को इनके सीमित उपयोग को समझना ज़रूरी है।