व्हाट्सएप चैटबॉट संस्थाओं को डेटा एकत्र करने और समुदायों के साथ संबंधों को बनाए रखने करने में मदद कर सकते हैं लेकिन समाजसेवी संस्थाओं को इनके सीमित उपयोग को समझना ज़रूरी है।